Задать вопрос

На данной странице вы можете задать интересующий вас вопрос, либо оставить заявку на выполнение работ или решение проблем.

Ваше обращение будет зарегистрировано под уникальным номером, о чем вам поступит письмо на адрес электронной почты. После этого, нам нужно немного времени, чтобы ответить на ваш вопрос. Наш ответ будет отправлен на вашу электронную почту, а так же опубликован на нашем сайте.

Пожалуйста, указывайте реальные данные, мы не публикуем их на сайте, но они помогут оперативно решить вашу проблему.

Имя
Адрес
E-mail
Добавьте фотографии
Вопрос

Вопросы

09 ноября 2019

Таша,
Курако 30 новокузнецк

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, с кем можно проконсультироваться по предстоящему ремонту. Ведь не все виды работ возможны. Но нужно привести жилье в порядок и не нарушить жилищное законодательство. Спасибо.

Уважаемая Таша, убедительно просим Вас написать официальное обращение на эл. адрес city@vestank.ru либо записаться по тел. 200-094 на прием к Генеральному директору ООО "УК Веста" по решения вопроса проведения капитального ремонта запланированного на 2020год.
27 октября 2019

Костина Оксана Владимировна,
Климасенко, 5 корпус 2/51

Здравствуйте.Скажите пож.к какому фонду кап.ремонта мы относимся и его контакты.Необходимо выяснить спорные вопросы по оплате кап.ремонта.В центре расчета где его начисляют не дали информацию.Они не знают ни телефон ни адрес фонда.

Добрый день, ваш дом производит оплату на счет регионального оператора, все расчеты производит "ГЦРКП" по адресу ул. 40 лет ВЛКСМ дом 72 вы можете обратиться по данному адресу.
27 октября 2019

Юрий,
Кузнецова 4/1 кв 69

Здравствуйте. Купил квартиру при ремонте вскрыл панели обнаружил теч с крыши и явно аварийный стояк конализации. Топит и стоит ужасный запах. Топит так же соседа снизу. Что будет сделано?

Добрый день. Вам необходимо либо оставить заявление в офисе компании или оставьте заявку на обследование в АДС компании по тел. 94-24-00.
21 октября 2019

Николай,
Сусанина 5

Добрый день. По предыдущей заявке отработали, стояки перезапустили. Спасибо большое. Но с наступлением холодов они по отношению к другим стали фактически холодные. Прошу проверить. Первый подъезд, 2ой и 3ий стояк отопления на противоположной от подъезда стене, угловые квартиры. Дополнительно прошу произвести работы по регулировке пластиковых окон в первом подъезде, они закрываются не плотно или вообще не закрываются. Заранее благодарен.

Добрый день, Николай. Ваша заявка принята и будет выполнена в ближайшее время. Мы работаем для Вас!
19 октября 2019

Татьяна,
Зыряновская 78

Добрый день, аналогичная ситуация Зыряновская 78 3 подъезд. Закройте окна пожалуйста.

Добрый день, Татьяна. Ваша заявка принята и будет выполнена в ближайшее время.
16 октября 2019

Андрей,
Зыряновская 78

Добрый день, после того как после жалобы жильца из соседнего подъезда, по поводу грязных окон в подъезде со стороны улицы. Вашими работниками подъездные окна были открыты и вымыть. Окна чистые, но к сожалению больше не закрываются. Зима на носу. Закройте окна( т. к своими силами закрыть не можем, сломаны все механизмы) . Зыряновская 78 2 ой подъезд.

Добрый день, Андрей. Ваша заявка принята и будет выполнена в ближайшее время.
15 октября 2019

Каримов Дмитрий Борисович,
Пархоменко 71

Откуда берется такой большой одн за электроэнергию?

Добрый день, Дмитрий Борисович. При расчете платы за электрическую энергию, потребляемую в целях содержания общего имущества многоквартирного дома применяется Постановление Региональной энергетической комиссии № 82 от 30.05.2017г. "Об утверждении нормативов потребления электрической энергии в целях содержания общего имущества в многоквартирном доме на территории Кемеровской области", согласно которого на дома, оборудованные лифтами применяется норматив 2,27кВт ч в месяц на 1м2 мест общего пользования. Весь расчет потребления указывается в каждой ежемесячной счет-квитанции.
05 октября 2019

юлия,
Радищева 26

Здравствуйте хочу машинку стиральную устоновить в ванную но мне нужно сделать отсеки под шланги к вам обращатся

Добрый день, Юлия. Подать заявку Вы можете в ООО "УК Гестия" по тел.: 94-24-00, либо обратиться в любую специализированную организацию.
05 октября 2019

Юлия,
Радищева 26

Здравствуйте к вам обратится нужно чтобы поменять в ванной комнате краны где перекрывает я вода 💧 и осек сделать под стиральную машинку и сколько стоит

Добрый день, Юлия. Для проверки контрольных кранов необходимо предоставить допуск в квартиру мастера сантехучастка, оставьте заявку с указанием полного адреса и номер телефона в аварийно-диспетчерской службе по тел.: 94-24-00.
04 октября 2019

Ванякина Наталья,
Сеченова, 9-26

Здравствуйте,Андрей Михайлович. Вы обещали разобраться и дать ответ на мой вопрос:кто же, все-таки,будет заниматься регулировкой температурных режимов. Пока отапливаем улицу.Жду с нетерпением ответа.

Добрый день, Наталья Николаевна! Доводим до Вашего сведения, что регулировка тепловых узлов не входит в минимальный перечень услуг по Содержанию жилья, ранее Вам направлялся проект договора №32/19 ТО на техническое обслуживание узла учета тепловой энергии и горячего водоснабжения  со специализированной организацией ООО "ТА-Сервис". Ответа о принятом решении собственников МКД в адрес ООО "УК Веста" до настоящего момента не поступало. Рекомендуем Вам повторно рассмотреть данный проект договора совместно с собственниками жилья, либо предложить Ваш вариант по заключению договорных отношений с другой специализированной организацией на Ваш выбор. С уважением, Администрация ООО "УК Веста".

Выберите ваш район