Задать вопрос

На данной странице вы можете задать интересующий вас вопрос, либо оставить заявку на выполнение работ или решение проблем.

Ваше обращение будет зарегистрировано под уникальным номером, о чем вам поступит письмо на адрес электронной почты. После этого, нам нужно немного времени, чтобы ответить на ваш вопрос. Наш ответ будет отправлен на вашу электронную почту, а так же опубликован на нашем сайте.

Пожалуйста, указывайте реальные данные, мы не публикуем их на сайте, но они помогут оперативно решить вашу проблему.

Имя
Адрес
E-mail
Добавьте фотографии
Вопрос

Вопросы

18 февраля 2020

Демахина Ольга,
Суворова,6

Возле угловового подъезда после схода снега с крыши или ее очистки образовался завал из льда. Проход затруднен. Почему это не убирается? Куда делся наш дворник? При оттепели перед подъездом будет озеро, тут и так всегда лужа

Добрый день, Ольга! Ваша заявка принята в работу и будет выполнена в ближайшее время. Убедительно просим Вас в дальнейшем указывать номер квартиры. С уважением Администрация ООО «УК Веста».
06 февраля 2020

Пермяков Олег Анатольевич,
Суворова 6-66

Ваш ответ на свой вопрос получил за что спасибо.За декабрь2019г. одн гор.воды по нормативу заплатил 71.8руб. За январь2020г.в квитанции одн гор.воды опять 71.8руб. и плюс 104.15руб.за декабрь2019г.по ОДПУ. Итого за декабрь2019г. одн гор.воды получается 175.95руб.Таким образом оплата ОДН гор.воды за декабрь2019г. будет произведена дважды по нормативу71.8руб. и по ОДПУ 104.15. В чем заключается такой перерасчет и может ли оплата ОДН по ОДПУ превышать оплату по нормативу .

Добрый день Олег Анатольевич! В настоящее время по Вашему дому ведется проверка ОДПУ поквартирно и на каждый индивидуальный счетчик устанавливается антимагнитная пломба, для проверки расхода ОДПУ по ХВС и ГВС. О результатах проверки Вам будет сообщено позднее. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. С уважением Администраия ООО «УК Веста».
05 февраля 2020

Олег Анатольевич Пермяков,
Суворова 6-66

Почему такой большой ОДН .

Добрый день Олег Анатольевич, в счет квитанциях за декабрь 2019г. собственникам МКД произведен расчет по нормативу, согласно постановления региональной энергетической комиссии Кемеровской области №82 от 30.05.2017г., а за январь 2020г. собственникам сделан перерасчет. Для экономии Ваших денежных средств и наименьшего начисления ОДН, убедительно просим Вас своевременно передавать показания индивидуальных приборов учета с 23 по 25 число текущего месяца, т. к. (Расчет по ОДН производиться согласно показаний, затраченных общедомовых приборов учета, за минусом переданных Вами показаний индивидуальных приборов учета и количества собственников, не имеющих индивидуальных приборов учета.) Холодная и горячая вода передавать показания по тел.79-06-14, 79-06-13 либо CMC на тел. 8-923-475-9357 в формате: лицевой счет*показания холодной воды*показания горячей воды. Электроэнергия с 8:00 до 20:00 по телефонам: 931-931, 920-130, 920-150 либо CMC на тел. 8-903-797-62-42 (в формате: 10* лицевой счет (из квитанции)* показания счетчика) В соответствии с ФЗ от 23 ноября 2009 г № 261-ФЗ собственники помещений в МКД обязаны установить общедомовые и индивидуальные приборы учета используемых коммунальных ресурсов. С 01.01.2016г. для собственников, не имеющих приборы учета, будет увеличен повышающий коэффициент с 2019г. на 100%. В дальнейшем согласно принятого решения собственников МКД, расчет ОДН производиться исходя из фактического объема потребления коммунальных ресурсов. С Уважением, Администрация ООО «УК Веста».
27 января 2020

Попцова Анастасия,
Дузенко 5 а

Мы купили квартиру по ул.Дузенко 5а КВ.60 там четыре года никто не проживал .Прошу вас срочно сделать герметизацию швов .Первый дождь будет и всё потечёт по стенам , а мы там сделали ремонт .

Добрый день, Анастасия. В ближайшее время с Вами свяжется мастер для согласования времени доступа в жилое помещение для проведения обследования.
27 января 2020

Попцова Анастасия Викторовна,
Дузенко 5 а квартира 60

Здравствуйте прошу скинуть снег с крыши , так как у нас все углы мокрые .Прошу вас выяснить почему у меня в квартире все углы мокрые .Вытяжка в квартире тоже отсутствует нужно чистить .

Добрый день, Анастасия Викторовна. Ваша заявка принята и будет выполнена в ближайшее время.
25 января 2020

Татьяна,
Бардина 8 кв 45

Всё зря, письма о плохой работе УК удаляют, а с потолка уже течет, а не просто промокает при плюсовой температуре на улице. УК в центральном районе во главе с руководством так ничего и не сделали. Даже самое элементарное, убрать с крыши снег. Дерьмо полное.

Добрый день Татьяна в настоящее время выполнен ремонт кровли над Вашей квартирой, в ближайшее время специалист нашей компании свяжется с Вами по возмещению причиненного Вам ущерба. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. С уважением Администрация ООО «УК Веста».
18 января 2020

Алексей,
Дузенко 21

Здравствуйте, после сильных снегопадов могли бы вы отправить трактор для расчистки дворовой территории около магазина N5.

Добрый день, Алексей. Ваша заявка выполнена. Территория очищена.
17 января 2020

Алексей,
проспект Дружбы, 17Б

Здравствуйте. Огромная просьба передайте пожалуйста дворнику который убирает территорию дома по адресу Дружбы, 17А что не нужно сыпать снег под машины соседнего дома, места предостаточно. Заранее благодарен.

Добрый день, Ваше обращение принято и будет проведена беседа с дворником, приносим свои извинения за доставленные неудобства.С уважением Администрация ООО «УК Веста».
16 января 2020

Руслан,
Кузнецова 4/2

Добрый вечер. Возможно подписаться на рассылку об отключения воды, электроэнергии и т.п, что бы информация приходила в виде смс или на е-майл?

Добрый день, Руслан, вся информация по отключениям электроэнергии, холодного и горячего водоснабжения отражаются ежедневно на сайте компании vesta-nk.ru, а так же размещаются на информационных стендах перед подъездами. Направлять информацию каждому собственнику в настоящее время нет возможности, но Ваше предложение обязательно будет рассмотрено. С уважением Администрация ООО «УК Веста».
15 января 2020

Виктория,
пр.Октябрьский,13-72

Необходимо заменить стояк в туалете. На какое время можете запланировать?

Добрый день Виктория , убедительно просим Вас перезвонить по телефону 94-24-00 и согласовать удобное для Вас время осмотра. С уважением Администрация ООО «УК Веста».

Выберите ваш район