23.09.2019г с 9:00 до 16:00 будет производиться отключение электроэнергии по ул.Рябоконева,6 (офис УК "Веста")

Задать вопрос

На данной странице вы можете задать интересующий вас вопрос, либо оставить заявку на выполнение работ или решение проблем.

Ваше обращение будет зарегистрировано под уникальным номером, о чем вам поступит письмо на адрес электронной почты. После этого, нам нужно немного времени, чтобы ответить на ваш вопрос. Наш ответ будет отправлен на вашу электронную почту, а так же опубликован на нашем сайте.

Пожалуйста, указывайте реальные данные, мы не публикуем их на сайте, но они помогут оперативно решить вашу проблему.

Имя
Адрес
E-mail
Добавьте фотографии
Вопрос

Вопросы

22 августа 2019

Елена Поршнева,
Пушкина 23

Здравствуйте. Я являюсь председателем совета дома по адресу ул. Пушкина 23. Очень часто заявки, поступающие в диспетчерскую службу просто не регистрируются оператором. И не выполняются. Приведу пример. 17 августа я отправила заявку с просьбой восстановить разбитую стену после замены стояка в 9 квартире. Сегодня спросила когда будет выполнена заявка. Они даже не в курсе, какая заявка. Как решат вопрос?

Добрый день, Елена. Заявка о ремонте стены кв. 9 принята в работу диспетчером 17 августа. О дате выполнения работы Вы будете проинформированы дополнительно.
14 августа 2019

Наталья,
Новобайдаевская ,5

Здравствуйте. С 2015 года живу в доме по адресу :Новобайдаевская,5 и каждый год одно и тоже. Нормально убирается территория возле подъездов, а участок возле подстанции ,где проходит теплотрасса игнорируется Вашими работниками. Так и в этот раз, кусты спилили, а траву высотой с метр оставили. Прошу привести в порядок этот участок. Заранее спасибо.

Добрый день, Наталья. Работы по санитарной обрезке кустарников и поросли возле подстанции на данный момент не завершены. Обрезанные ветки будут вывезены, трава скошена. Мы работаем для Вас!
07 августа 2019

Люсинэ,
Новобайдаевская, д. 5, 2ой подъезд

Добрый день! По г. Новокузнецк, ул. Новобайдаевская, д. 5, 2ой подъезд, в лифт у просто страшно ездить, останавливается и начинает движение с подкидывания, трясет и очень страшно находится в лифту. У меня травма спины, стараюсь подниматься по лестнице, но 9 этаж сами понимаете. Подскажите, планируется замена лифта в ближайшее время? УК Губерния все лифты поменяла. Когда нам ожидать?

Добрый день, Люсинэ. Замену лифтового оборудования многоквартирных домов производит НО "Фонд капитального ремонта многоквартирных домов Кемеровской области" за счет собственников помещений МКД, оплачиваемых по статье "Взносы на капитальный ремонт". Сроки проведения замены лифтов устанавливает НО "Фонд капитального ремонта МКД КО" и Комитет ЖКХ г. Новокузнецка, на сегодняшний день это 2024г., но возможны более ранние сроки. ООО "УК Гестия" ежегодно проводит диагностику технического состояния лифтового оборудования. Ваша заявка по ремонту лифта во втором подъезде будет передана в ООО "Кузнецклифтмонтаж".
26 июля 2019

Ольга,
Пархоменко, 77-4

Добрый вечер, сегодня было отключение горячего водоснабжения, после включения, опять не работает полотенцесушитель, подключить пожалуйста. Спасибо.

Добрый день, Ольга. Ваша заявка принята и будет выполнена в ближайшее время.
17 июля 2019

Постникова Галина Васильевна,
Пионерский 37-33

10.07.2019, после проливных дождей из-за забитых ливневых стоков произошло затопление кв 33 по пр.Питерском 37..Я, Постникова Галина Васильевна,хозяйка пострадавшей квартиры.пострадали потолок, стены, замкнуло электропроводку..УК провела ремонтные работы крыши, а моя квартира -ремонтируйте сами..Гл. инженер Афанасьев В.А пообещал все работы провести за счет УК.до сих пор муж сам занимается ремонтом..кто мне будет менять натяжной потолок (4-5ведер воды, электропроводку, обои)..За мной остается право подачи заявления в суд, ГЖИ..требую решить вопрос в 5 дневный срок.

Уважаемая Галина Васильевна в настоящее время на 17.07.2019года все работы по восстановлению электро системы выполнены, освещение в Вашем помещение восстановлено,а так же в дальнейшем все работы по установке натяжного потолка и клейки обоев будут выполнены после просыхания стен. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства и обязуемся выполнить все ремонтные работы в срок до 30.07.2019года. С уважением Администрация ООО "УК Веста".
05 июля 2019

Евгения,
Октябрьский 13-109

Добрый день, могу ли я ознакомиться с документом на покупку и установку ОДПУ в нашем доме? Примерно 360 тыс рублей очень высокая цена за установку ОДПУ, за которую мне необходимо заплатить 2925 руб. И подскажите, каков график покоса травы вокруг дома. Каждый год утопаем в лопухах.

Добрый день, Евгения, в ответ на Ваше обращение сообщаем, Вам, что: 1.Ознакомиться с актами выполненных работ по установке ОДПУ Вы можете в офисе организации ООО «Взлет Кузбасса», либо с копией акта в офисе ООО «УК Веста». В соответствии с п.2 Постановления Правительства Российской Федерации от 6мая 2011г.№354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в МКД и жилых домах» (далее – Правила №354) коллективно (общедомовым) прибором учета – средство измерения ( совокупность средств измерения и дополнительного оборудования), используемое для определения объемов (количества) коммунального ресурса, поданного в МКД. Так же обращаем ваше внимание что Закон об энергосбережении в ч.12 ст.13 определил последствия неисполнения собственниками обязанности по установке коллективных (общедомовых) приборов учета: если установка и ввод в эксплуатацию не были произведены до 01.01.2012г., то организация, которая осуществляет снабжение тепловой энергии или ее подачу и сети инженерно-технического обеспечения которых имеют непосредственное присоединение к сетям входящим в состав инженерно технического оборудования МКД, обязаны оснастить МКД коллективным (общедомовым) прибором учета. В связи с выше изложенными нормами действующего законодательства ресурсоснабжающая организация имеет законные основания установить коллективный (общедомовой) прибор учета в целях учета потребления коммунального ресурса (тепловой энергии) самостоятельно и стоимость данных работ выставить собственникам МКД.
05 июля 2019

Светлана,
Октябрьский, д. 13 кв.95

19.06.2019г по почте получила письмо касающееся проверки ИПУ. У меня не было возможности быть дома 24.05.2019, о чем я уведомила исполнителя по указанному телефону, кроме того мы договорились о переносе проверки на 27.05.2019, правда потом выяснилось что ваш сотрудник не сможет прийти. Так же на вашу электронную почту 27.05.2019 я отправила уведомление с возможными днями доступа в квартиру. Подтвердив получение письма, ваш специалист обещала разобраться, но никто не позвонил и не отреагировал. Прошу связаться со мной по номеру 89030688169 для согласования конкретной даты.

Добрый специалист нашей компании свяжется с Вами в ближайшее время. С уважением Администрация ООО «УК Веста».
05 июля 2019

Сергей Петроченко,
улица Клименко 35

на основе каких правовых актов начислен платеж по одн холодному водоснабжению на квартиру 42 м.кв в 11метров кубических ?

Добрый день, Сергей в настоящее время направлено обращение в ООО «Водоканал» и по результату ответа собственникам будет сообщено позднее. С уважением Администрация ООО «УК Веста».
05 июля 2019

Диана,
пр. Пионерский 37-16

Добрый день! Подскажите, когда будет ремонт дворовой территории (планировали с 1 июня)?

Добрый день, Диана, сообщаем Вам, что согласно гарантийного письмо от подрядной организации ООО «ТС-СТРОЙ» подрядчик обязуется приступить к ремонтным работам в июле 2019года. О точной дате ремонтных работ собственникам дома будет сообщено на информационном стенде на 1этаже. С уважением Администрация, ООО УК Веста».
04 июля 2019

Валерий,
40летпобеды 10

Здраствствуйте подскажите как пере избрать глову дома можете скинуть файл

В пункте 1 ст. 161.1 Жилищного Кодекса Российской Федерации указано, что если в многоквартирном доме не создано товарищество собственников жилья либо данный дом не управляется жилищным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом и при этом в данном доме более чем четыре квартиры, собственники помещений в данном доме на своем общем собрании обязаны избрать совет многоквартирного дома из числа собственников помещений в данном доме. Обязанности совета дома и Председателя совета дома содержаться в п. 5-8 ст. 161.1 ЖК РФ. Для переизбрания состава совета дома необходимо провести общее собрание собственников. Для получения подробной информации и необходимых документов для голосования Вы можете обратиться в отдел развития ООО "УК Гестия" по тел. 99-11-40 либо в офис пер. Шорский, 47.

Выберите ваш район